Política de protección de datos

 

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Quimera Airsoft SL
CIF: B66435892
Dirección: C/ Casp 52, 08010 Barcelona
Correo electrónico: info@airsoftquimera.com

Quimera Airsoft SL tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa que resulte aplicable.

 

2. Datos que podemos tratar

Dependiendo de la relación mantenida con Quimera Airsoft SL, podremos tratar datos como:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, fecha de nacimiento y, cuando proceda, NIE o pasaporte. Estos datos podrán utilizarse para la gestión e identificación del cliente, facturación, verificación de los requisitos aplicables a la compra y cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con determinados productos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
  • Datos de facturación y envío.
  • Información relativa a pedidos, compras y devoluciones.
  • Datos relacionados con réplicas o productos sujetos a obligaciones administrativas, como número de serie y datos de identificación del comprador.
  • Comunicaciones mantenidas con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Información técnica necesaria para el funcionamiento de la web, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

 

3. Finalidades y base jurídica

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, facturación, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Los datos identificativos y de facturación serán tratados para gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.

Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
La base jurídica será el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Quimera Airsoft SL.

Cumplir las obligaciones relacionadas con la comercialización de Armas Lúdico-Deportivas y otros productos sujetos a regulación específica.
Cuando corresponda, Quimera Airsoft SL comunicará los datos legalmente exigidos a las Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes.

Enviar comunicaciones comerciales.
Quimera Airsoft SL podrá enviar ofertas, novedades y comunicaciones promocionales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal que permita hacerlo.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el sistema habilitado en cada comunicación o contactando con nosotros.

 

4. Destinatarios de los datos

Quimera Airsoft SL no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes o usuarios.

Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, entre otros:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago como Redsys o PayPal.
  • Proveedores de alojamiento, software, ERP y otros servicios tecnológicos.
  • Servicios profesionales de asesoramiento, contabilidad o administración.
  • Administraciones Públicas, órganos judiciales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que traten datos por cuenta de Quimera Airsoft SL estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

 

5. Datos relacionados con medios de pago

Quimera Airsoft SL no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos.

Los pagos mediante tarjeta se procesan a través de las plataformas habilitadas por nuestras entidades y proveedores de pago, como Redsys y BBVA, y los pagos mediante PayPal se realizan mediante los sistemas de PayPal.

Quimera Airsoft SL únicamente conservará la información necesaria para identificar y gestionar la operación y cumplir sus obligaciones contables y legales.

 

6. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya autorizado la recepción de comunicaciones comerciales, Quimera Airsoft SL podrá utilizar sus datos de contacto para enviarle información sobre productos, promociones, novedades y ofertas.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

La normativa permite también determinadas comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre productos o servicios similares, siempre que se cumplan los requisitos legalmente previstos y se facilite en todo momento un procedimiento sencillo de oposición.

 

7. Redes sociales

Quimera Airsoft SL mantiene presencia en distintas redes sociales y plataformas externas.

Cuando un usuario interactúe con nuestros perfiles, envíe mensajes o participe en contenidos publicados por Quimera Airsoft SL, podremos tratar los datos necesarios para gestionar dicha interacción o responder a sus consultas.

El funcionamiento general de cada red social y los tratamientos realizados directamente por estas plataformas se regirán por sus propias políticas de privacidad.

 

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales o posibles responsabilidades.

La documentación contable, comercial y justificativa se conservará durante los plazos establecidos por la normativa aplicable. Determinados datos relacionados con productos sujetos a regulación específica podrán estar sometidos a plazos de conservación diferentes establecidos legalmente.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.

9. Seguridad y confidencialidad

Quimera Airsoft SL aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso o divulgación no autorizados.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

 

10. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, incluyendo:

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos podrá contactar con Quimera Airsoft SL mediante:

Correo electrónico: info@airsoftquimera.com
Dirección postal: C/ Casp 52, 08010 Barcelona

La solicitud deberá permitirnos identificar al interesado de forma suficiente. Solo solicitaremos documentación adicional de identificación cuando resulte necesaria para verificar su identidad.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa.

 

11. Exactitud de los datos

El usuario deberá facilitar datos veraces, completos y actualizados.

Quimera Airsoft SL no será responsable de las consecuencias derivadas de información falsa o incorrecta facilitada por el usuario cuando haya adoptado las medidas razonables necesarias para mantener los datos exactos y actualizados.

 

12. Modificaciones de la política

Quimera Airsoft SL podrá modificar esta Política de Protección de Datos para adaptarla a cambios legales, técnicos o derivados del funcionamiento de nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

 

Política de gestión de Cookies

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